¿En qué te ayudamos?

Una plataforma para compartir viajes en auto entre ciudades. Quien maneja publica su recorrido y los lugares libres; quienes viajan piden un lugar y aportan una parte de los gastos.

El conductor eligió confirmar las reservas automáticamente: tu lugar queda asegurado apenas reservás. En los demás viajes el conductor acepta cada solicitud.

Sí. Si el viaje pasa por tu ciudad, podés subir o bajar en cualquier parada. El aporte se calcula en proporción a la distancia de tu tramo.

Desde Mis reservas, abrí la reserva y tocá “Cancelar”. El conductor recibe el aviso al instante y el lugar vuelve a quedar libre.

Creá una alerta desde la búsqueda: te avisamos apenas alguien publique un viaje que coincida.

Por ahora el aporte se paga directamente al conductor (efectivo o transferencia), en el momento que acuerden. Woref no cobra comisión ni procesa pagos todavía.

Lo fija el conductor, con un tope por kilómetro para que sea un reparto de gastos. El precio queda congelado cuando hacés la reserva.

En Mi cuenta → Viajes y pagos tenés cada reserva con su estado y su monto, y en Billetera el resumen de lo aportado y lo recibido.

Mientras el pago sea directo al conductor, no hay cargos por cancelar desde la app. Cancelá con tiempo: las cancelaciones de último momento afectan tu reputación.

En Mi cuenta → Tus perfiles, tocá “Agregar perfil de conductor”: cargá tu auto, subí licencia, seguro y cédula, y publicá tu primer viaje.

Porque el viaje compartido es un reparto de gastos, no un servicio de transporte. El tope por kilómetro evita que se use para lucrar.

Cuando aceptás una solicitud (o al instante con reserva inmediata). Las solicitudes pendientes no ocupan lugar, así que nadie puede bloquearte el viaje.

Si todavía no hay solicitudes ni reservas, sí. Si las hay, tenés que cancelar el viaje y publicar uno nuevo, para que los pasajeros puedan decidir.

No. Con una sola cuenta tenés un perfil de pasajero y, si lo activás, uno de conductor. Cambiás entre los dos con el selector de arriba.

En Mi cuenta → Verificación de identidad: confirmá tu correo, cargá tu teléfono y tu foto, y subí tu DNI. Una persona del equipo lo revisa y tu perfil muestra «Identidad verificada».

En Mi cuenta → Apariencia elegís Claro, Oscuro o Automático (sigue a tu celular). También podés agrandar la letra y reducir animaciones.

Revisá spam y promociones. Desde Mi cuenta → Verificación de identidad podés pedir que te lo reenviemos.

En Mi cuenta → Privacidad y datos. Cancelamos tus viajes futuros avisando a los afectados y a los 30 días borramos tus datos personales.

Verificamos el correo y, si la persona lo sube, revisamos su DNI y su documentación de conductor. Igual, revisá el perfil, las opiniones y el historial antes de viajar.

Solo la otra persona de una reserva confirmada. Antes de eso, nadie.

Si hay riesgo inmediato, llamá al 911 o usá el botón de Emergencia del viaje. Después reportá el perfil, el viaje o el mensaje desde la app, o escribinos a soporte.

No lo hagas. Reportá el mensaje: es una de las señales de estafa más comunes.

Desde el celular, tocá “Descargar app” arriba o seguí las instrucciones de la página App. Se instala desde el navegador, sin tienda.

En Mi cuenta → Notificaciones activá los avisos en este dispositivo y revisá que el navegador tenga permiso para mostrar notificaciones.

Revisá que el navegador tenga permiso de ubicación y que el GPS esté prendido. En el mapa podés elegir el punto a mano.